Creation of custom paper sizes for HP500

Hello,We run a domain environment where few users have administrator privileges, we have found that when attempting to plot to an HP500 plotter without administrative priviledges causes the settings to be lost, even after pressing the save button, we have already moved the PC3's and CBT's and SBT's to shared folders with full user access but the fact remains that the process of saving a custom paper size for this plotter seems to be troublesome if you do not have the correct privilegesI write with the hope that someone might have experience the same problem and can provide a solution, at times I feel that the problem is more an issue of the HP driver.Best Regards,José

Comments

  • Hello,Further, as I try to make this work I found out that if with administration privileges you do finally get the right paper size, upon doing a print preview after closing the preview window the printer looses the paper size again and it goes back to the unmodified paper sizes.Best Regards,José

  • we are having similar problem. Any solution to this?

  • We finally fixed the problem after 3 or 4 hours on the phone using an HP supplied driver from their website, back then the driver was named HP-PCL3GUI 32bit v6.07they might have a newer version now days, in my case, since it is working we stopped trying to fix it further, that is, the problem was not Bricscad´s but it was a problem with the HP driverBest Regards,José

  • Добрый деньУ нас возникла проблема с выводом на печать на плотерHp deskjet 500 plus 42во первых каждый раз сбиваются настройки и становится A4во вторых не возможно создать свой формат листа (удлинённый А1)Даже если выбираем стандартный формат A1 - задаём область печати окном и нажимаем предпросмотр, в этот момент данное окно закрывается, а окно предпросмотра так и не выходит. Bricscad находится в нормальном состоянии работы - а в командной строке висит команда _preview. Дальнейшие ожидания ни к чему не приводят.На компьютере установлены последние драйвера и обновлены драйвера на плотере.Файл значения не имеет, это происходит даже в новом файле.

  • 1, Предыдущий сеанс печати - стоит всё время, а сбивается и принтер и формат бумаги, а так же всё время перескакивает - мы устанавливаем метрическую (Metric) - а оно сбивается и каждый раз выходит (English (In)).2, Да возникают проблемы с любым форматом бумги именно на этом плотере Hp deskjet 500 plus 423, Создание своего формата листа проходит успешно (оно создаётся и сохраняется ), но как только нажимаешь или предпросмотр или печать дальше окно настроек печати пропадает и ничего не происходит дальше.В командной строке висит команда _preview.

This discussion has been closed.